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智能制造理論中涉及到的概念太多。每次給人講的時(shí)候，我都感到頭疼。剛才我把概念間的關(guān)系粗粗地整理了一下，希望有個(gè)相對(duì)完整的描述。整理的原則圍繞著應(yīng)用：怎么用、誰(shuí)來(lái)用、什么時(shí)候用、什么場(chǎng)景下用。其中，考慮了三種可行性：技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、現(xiàn)實(shí)可行性。所謂現(xiàn)實(shí)可行性，主要考慮到不能把人的能力考慮得太牛。
我們經(jīng)常從不同的角度提到智能制造，這實(shí)在讓人頭疼。
我們常把智能制造與轉(zhuǎn)型升級(jí)聯(lián)系在一起。但對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，智能制造常常指的是技術(shù)層面的問(wèn)題，轉(zhuǎn)型升級(jí)是企業(yè)戰(zhàn)略方面的事情。從理論上說(shuō)，轉(zhuǎn)型升級(jí)就是對(duì)組織、流程、業(yè)務(wù)等要素的重構(gòu)。
我們有時(shí)候把智能制造簡(jiǎn)單地定義為“ICT技術(shù)在工業(yè)領(lǐng)域的深度應(yīng)用”。所謂“深度應(yīng)用”，主要就是伴隨轉(zhuǎn)型升級(jí)和重構(gòu)。而不是單單是服務(wù)于現(xiàn)有業(yè)務(wù)。強(qiáng)調(diào)這些的背景是：基礎(chǔ)技術(shù)提供的新機(jī)會(huì)在這里。這也是從技術(shù)手段角度定義智能制造。還可以從企業(yè)的外部表現(xiàn)或結(jié)果、目標(biāo)來(lái)定義，比如提升企業(yè)的快速響應(yīng)能力。從業(yè)務(wù)角度看，提升快速響應(yīng)能力的手段包括“協(xié)同、共享、重用”。其中，“共享、重用”針對(duì)的是資源的準(zhǔn)備，而協(xié)同則是資源的使用。
從業(yè)務(wù)角度看，互聯(lián)網(wǎng)的作用是提高協(xié)同能力；從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，是提高了資源配置能力。故而，互聯(lián)網(wǎng)能夠促進(jìn)“協(xié)同、共享、重用”。按照熊彼特的觀(guān)點(diǎn)，創(chuàng)新就是企業(yè)家的資源配置。所以，智能制造是企業(yè)家主導(dǎo)的、與技術(shù)密切相關(guān)的創(chuàng)新活動(dòng)——表現(xiàn)為“轉(zhuǎn)型升級(jí)”這種戰(zhàn)略活動(dòng)。其中，“共享、重用”涉及到資源的使用權(quán)限，需要有業(yè)務(wù)或者商業(yè)模式的創(chuàng)新來(lái)保證、需要由企業(yè)家推動(dòng)。而“信息集成”則是從IT技術(shù)角度為“協(xié)同”奠定基礎(chǔ)。當(dāng)然，“協(xié)同”本身屬于業(yè)務(wù)范疇，IT如何集成則是要符合OT技術(shù)的要求。特別地，協(xié)同過(guò)程先要規(guī)范成“業(yè)務(wù)流程”，才能標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)智能化。事實(shí)上，流程本身就是一種知識(shí)。
協(xié)同的結(jié)果是快速響應(yīng)。從實(shí)現(xiàn)的原理角度看，則表現(xiàn)為智能原理的應(yīng)用。這樣，“智能制造”才與“智能”這個(gè)概念掛上鉤?！爸悄堋弊罨镜娜齻€(gè)要素是“感知、決策、執(zhí)行”的統(tǒng)一；也就是維納當(dāng)年提出的觀(guān)點(diǎn)。這是人工智能的三個(gè)學(xué)派之一。但長(zhǎng)期以來(lái)，這不是主流學(xué)派。因?yàn)橹髁鲗W(xué)派關(guān)注的是復(fù)雜決策相關(guān)的方法和理論。互聯(lián)網(wǎng)提升了“感知和執(zhí)行”能力，故而促進(jìn)了智能制造。從某種意義上說(shuō)，智能制造的思想，可以追溯到維納、與自動(dòng)化是同源的。但是，現(xiàn)在的條件與過(guò)去差別大了。在互聯(lián)網(wǎng)的背景下，這個(gè)理論再次彰顯生命力。
智能制造是決策革命。
通過(guò)“共享和重用”，互聯(lián)網(wǎng)幫助人們對(duì)更多的資源進(jìn)行配置。配置過(guò)程就是決策過(guò)程。這使得資源配置優(yōu)化的空間增大了，故而價(jià)值性增強(qiáng)。與此同時(shí)，優(yōu)化配置的難度也因此而增大。故而，人們往往需要機(jī)器幫助人來(lái)配置資源。機(jī)器幫助人類(lèi)決策，意味著人們控制復(fù)雜問(wèn)題的能力增強(qiáng)了。這就會(huì)釋放出工業(yè)創(chuàng)新的空間。比如“流水線(xiàn)上的個(gè)性化定制”，這就是工業(yè)4.0。而工業(yè)4.0又會(huì)帶動(dòng)數(shù)字化設(shè)計(jì)等一系列技術(shù)的進(jìn)步，如數(shù)字化設(shè)計(jì)。
決策需要知識(shí)。這種知識(shí)可以來(lái)源于人腦：用人腦的知識(shí)操作Cyber空間、把人腦的知識(shí)（邏輯）直接寫(xiě)成機(jī)器代碼、采用大數(shù)據(jù)記錄的成功案例、讓機(jī)器自己學(xué)習(xí)知識(shí)?？傊?，知識(shí)的來(lái)源或者使用方式在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的條件下發(fā)生了變化，有了更多的選項(xiàng)。其中，學(xué)術(shù)界指的“人工智能”側(cè)重決策，而“新一代人工智能”側(cè)重機(jī)器學(xué)習(xí)、尤其是深度學(xué)習(xí)——這種學(xué)習(xí)特別適合那些不便編碼的感性知識(shí)。
互聯(lián)網(wǎng)能夠帶動(dòng)大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)促進(jìn)決策智能技術(shù)和人工智能，智能化彰顯大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值；進(jìn)而促進(jìn)大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。
我們一直強(qiáng)調(diào)，智能制造要關(guān)注人機(jī)關(guān)系。換句話(huà)說(shuō)，強(qiáng)調(diào)利用人的知識(shí)、彌補(bǔ)人的不足。這是從實(shí)現(xiàn)手段上說(shuō)的?，F(xiàn)實(shí)中，只有這樣做有技術(shù)可行性。潛臺(tái)詞是反對(duì)過(guò)度強(qiáng)調(diào)機(jī)器學(xué)習(xí)、機(jī)器決策。我們反對(duì)把智能制造理解為“機(jī)器換人”，原因是這約束了人們的視野、丟掉很多機(jī)會(huì)、還常常不具備經(jīng)濟(jì)性。
智能制造的瓶頸往往是經(jīng)濟(jì)可行性。經(jīng)濟(jì)可行性包括效益和成本兩個(gè)部分。前面說(shuō)的資源配置，是效益的來(lái)源之一。效益從何而來(lái)呢？在我看來(lái)，中長(zhǎng)期是轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)的效益，短期內(nèi)是管理水平提升帶來(lái)的效益。
智能制造可以顯著提升管理水平?；ヂ?lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)“扁平化”、“遠(yuǎn)程化”；大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)“透明化”、智能算法讓人避免淹沒(méi)在大數(shù)據(jù)的海洋中。由于歷史的原因，智能制造的機(jī)會(huì)往往在于管理與控制的融合；或者說(shuō)“信息化”與“自動(dòng)化”的“兩化融合”。所謂的“歷史原因”，就是指的這方面的機(jī)會(huì)比較多。
從管理入手，就要找到管理中的問(wèn)題。這時(shí)候，精益管理、６西格瑪、PDCA等方法就有用了。這些方法，讓我們先從OT角度發(fā)現(xiàn)價(jià)值，然后再?gòu)腎T角度推進(jìn)智能化、讓價(jià)值落袋。這也是從技術(shù)經(jīng)濟(jì)可行性角度考慮的。所謂標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、精益化是智能化的基礎(chǔ)，就是這個(gè)意思。
智能制造的另外一部分價(jià)值來(lái)源與成本的降低：“共享和重用”讓成本降低；大數(shù)據(jù)讓知識(shí)獲取的成本降低；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)讓管理和持續(xù)改進(jìn)的成本降低。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)如何讓持續(xù)改進(jìn)的成本降低的？工業(yè)APP和數(shù)字孿生的思想解決了這個(gè)問(wèn)題。
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